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对话悟空CRM:为什么要做多语言的开源CRM管理系统

更新时间:2019-09-02 11:56点击:

悟空CRM是一款基于JAVA/PHP多语言的B/S架构的开源管理软件。

为什么要做多语言的开源客户管理系统?我们在对话悟空CRM相关负责人时,对方对于这个问题做了拆分解答。

为什么要做CRM管理系统?

随着互联网商业化的逐步深入,客户成了最重要的资源,客户价值提升到了一个前所未有的高度,企业必须寻找到与之相匹配的营销战略以适应市场的变化,再加之管理理念的不断更新,信息技术的促进,客户关系管理便应运而生。而CRM客户管理系统的核心思想就是以客户为中心、提高客户满意度、改善客户关系,从而提高企业的竞争力,企业的CRM实施将带动一个庞大的产业链,形成可观的市场需求,越来越来的企业开始通过实施CRM建立了良好的客户关系,获得了成功。我们看到了CRM客户管理系统的巨大商机,我们相信CRM会发展的越来越好,所以决定要做这个,也一直在不断努力在把悟空CRM做的更好,我们有专业的技术团队,不断开发和完善功能,也可以为客户定制专属的CRM解决方案,我们希望通过悟空CRM可以让更多的中小企业建设符合自己的信息化管理平台,提升企业的运营及管理效率。

为什么要做多语言的CRM管理系统?

我们悟空CRM分为PHP版和JAVA版,在创业之初,当时只有PHP版,我们在两年的时间里通过PHP版系统,逐步打开悟空CRM的开源生态体系,后来发现接触的许多客户都有询问JAVA版,于是就开始留意这方面,最终团队决定开发JAVA版CRM系统,我们有PHP的基础,再开发JAVA版时很容易,很高效,质量也很高,客户也给予了我们高度评价,这就是为什么开发多语言CRM管理系统的最初缘由。

悟空CRM相关负责人在谈及这个问题时还说有时候客户会问哪个版本好,为什么要开发两个版本,他都回复客户说:开发两个版本的系统,不存在说一个版本优于另一个版本,就单纯以语言角度来说,PHP是目前最流行的编程语言,它驱动全球超过2亿多个网站,有全球近80%的公共网站在服务器端采用PHP。而且PHP一直都在不断发展,不断提高其兼容性、可移植性和可拓展性。JAVA语言则具有功能强大和简单易用两个特征。他们各有各的特征和优势,我们开发基于多语言的CRM管理系统,其实就是为了我们的产品本身能够满足不同用户的多样需求,我们本身就是开发CRM管理系统的,深知要始终以客户为中心,有的客户自己的个人偏好,或者说公司需要二次开发,可是公司只有PHP相关技术人才,对方就可以选择PHP版,这样既不会浪费公司的已有人力资源,也不会因此需要增加额外的人力资源。我们开发的APP和客户端也同样是基于客户的需求,我们希望给客户极致的产品和最优质的服务。

对话悟空CRM:为什么要做多语言的开源CRM管理系统

为什么要做开源CRM管理系统?

悟空CRM在成立之初,我们的团队就决定要做开源,很多人可能认为开源软件最明显的特点是免费,但实际上并不是这样的,开源软件最大的特点应该是开放,包容、接纳和互利共赢,而悟空CRM的理念就是“拥抱开放、合作共赢、创造价值”,两者是有契合之处的。悟空CRM有自己的开源社区,用户可以随时在社区中交流和提交自己的代码,也可以进行技术反馈建议等,我们大家共同去推动悟空CRM的发展。

悟空CRM9.0新版本发布之后市场的反响如何?

市场的反响要比预期的好,新版本的发布不仅得到了老客户的一致好评,也同样在不断为我们带来新的客户,我们的技术架构越来越先进,布局也越来越清晰,界面也越来越漂亮,希望给客户一个更好的视觉体验,功能也更强大,本季度我们已经上线了英文版系统,还发布了两个新功能,余后还有新功能要发布,悟空CRM有实力让客户选择和相信。悟空CRM的不断成长其实要感谢一直支持悟空CRM的客户,我们的客户在使用悟空CRM时,他们会向我们提出客户角度的建议,我们也会认真对待建议,悟空CRM团队懂得聆听客户建议和需求,我们是在共同推动悟空CRM的发展,这也是悟空CRM一直有良好市场反响的原因所在。