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文章分类:CRM系统

CRM系统 CRM客户关系管理系统变成客户关系营销了吗?

对企业来说,客户是直接为企业创造效益的群体。企业新客户需要积极争取,老客户更加需要维护。在一般情况下,开发一个新顾客的成本是维护一个老顾客的3~5倍。客户简直就是企业……